Leveransvillkor
...
LEVERANSVILLKOR
Nedan följer de villkor som tillämpas vid beställning och leverans av datorsimulerade bilder från Cosmedica.se. Genom sin beställning godkänner kunden dessa villkor och uppmanas därför att läsa igenom dessa nogrannt innan sin beställning. Om du har några frågor kan du alltid kontakta vår kundtjänst på service@cosmedica.se.
...
Beställning & betalning
Cosmedica tar endast emot beställningar som placeras och betalas med kort i webbshoppen. När en beställning läggs i webbshoppen skickas omedelbart en orderbekräftelse ut till den e-mailadress som kunden angivit i sin beställningsinformation. I orderbekräftelsen ombeds kunden att per e-mail skicka in de foton av sig själv som sedan ligger till grund för datorsimuleringen av ingreppet. Bilder kan endast skickas in per e-mail. Kunden ansvarar för att de aktuella bilderna kommer Cosmedica.se tillhanda per e-mail enligt instruktioner i orderbekräftelsen. Om kunden efter sin beställning inte översänder de aktuella bilderna inom 14 dagar återbetals ej köpesumman. Kunden rekommenderas därför att försäkra sig om att ha förstått vilka bilder som skall skickas in samt tillvägagånssättet för detta genom att besöka sidan med Bildinformation » innan han/hon lägger sin order.
...
Om de bilder kunden skickar in för simulering är felaktiga eller håller för låg kvalité för att utgöra ett lämpligt simulationsunderlag kommer orderavdelningen att upplysa kunden om detta per e-mail. Om kunden inte skickar in nya bilder inom 14 dagar från det att det att upplysningen om situationen skickats ut per-email kommer om möjligt en datorsimulering att utföras baserat på de bilder som inkommit till Cosmedica. Om de bilder som skickats in av kunden är så höggradigt felaktiga eller av så låg kvalité att en datorsimulering ej kan genomföras och kunden trots upplysning från kundtjänsten om detta underlåter att skicka in nya bilder inom 14 dagar från upplysningens avsändningsdatum återbetalas ej köpesumman.
...
Åldersgräns
På plastikkirurgiska kliniker i Sverige tillämpas en 18-års gräns för utförande av plastikkirugiska ingrepp. Cosmedica.se kan inte förbjuda en person under denna åldersgräns att beställa bilder men anser att den aktuella åldergränsen är en lämplig riktlinje för beställning av datorsimulerade bilder.
...
Leveransmetod
Cosmedica.se levererar endast per e-mail och till den e-mailadress kunden angivit i sin beställning.
...
Leveranstid
Vi strävar allitid efter att ha en mycket kort leveranstid. I normalfallet levereras alla ordrar inom tre arbetsdagar från beställningsdatum. Vi reserverar oss dock för längre leveranstider orsakade av sjukdom eller tekniska problem.
...
Ångerrätt/bytesrätt (öppet köp) gäller inte
Ångerrätt och byte gäller inte designade varor eftersom dessa är en tjänst vi har utfört efter dina specifika önskemål. (Se Distans- och hemförsäljningslag SFS nr 2005:59, 2 kap, 5§. för ref.) Dessa produkter tillverkas först efter det att din beställning kommit oss tillhanda.
...
Reklamation
Ordrar som lagts och betalats i webbshoppen kan inte avbeställas. Bilder som producerats och levererats ut till den e-mailadress som kunden angivit i sin beställningsinformation reklameras endast om den rapport som levererats till kund innehåller omedelbara felaktigheter. Cosmedica.se ansvarar ej för bildsiumuleringar som behäftats med låg kvalité orsakad av brister i det bildunderlag som kunden försett Cosmedica.se med och efter påminnelse underlåtit att förbättra.
...